Несколько дней как борюсь с проблемой того как, на моем телефоне BlackBerry 9800 не работает EDGE, а пользоваться могу услугами Blackberry Enterprise Server только с помощью Wi-Fi, который у меня дома и на работе, тогда спрашивается на фига он мне нужен ?
Обратился в тех. сервис ОпСоса, мы долго возились с настройками, проверяли подключение, регистрировали и.т.д. Ничего не получалось, в конце мне сказали что мне нужно обратиться сервис по ремонту телефонов, была уже пятница вечер, а они работают только в будние дни. Решил не дожидаться их и искать решение в интернете, после долгого гугления ~ 1.5 часа, наткнулся на решение. Текст на английском, времени нет переводить. 1-й пункт я пропустил так как не помогло ранее, второй был странноват, третий явно подошел, так как лишних движений не нужно было делать. Выключил аппарт, вынул батарею, подождал немного и снова включил и вуаля все работает. Видно что баг был в системе, либо не хватало памяти для включение EDGE, вот почему RIM переходит на QNX. Azercell отправил запрос на что ни никак не отреагировали, вот как у них работает поддержка. 🙂
Hi there!
I suggest the following steps, in order, even if they seem redundant to what you have already tried (steps 1 and 2 each should result in a message coming to your BB…please wait for that before proceeding to the next step):
1) Register HRT
- KB00510 How to register a BlackBerry smartphone with the wireless network
2) Delete and Resend Service Books
- KB05000Delete the service book for the BlackBerry Internet Service email account from the BlackBerry smartphone
- KB02830 Send the service books for the BlackBerry Internet Service
3) Batt Pull Reboot
- Anytime random strange behavior or sluggishness creeps in, the first thing to do is a battery pop reboot. With power ON, remove the back cover and pull out the battery. Wait about a minute then replace the battery and cover. Power up and wait patiently through the long reboot — ~5 minutes. See if things have returned to good operation. Like all computing devices, BB’s suffer from memory leaks and such…with a hard reboot being the best cure.